Support von REINER SCT

Geräteinformationen 1

• Wo finde ich meine Seriennummer?

Allgemein 12

• Voraussetzungen für elektronische Signaturen
• TAN mit ATC mittels cyberJack Chipkartenleser erzeugen
• Wo finde ich die Bedienungsanleitung für meinen Chipkartenleser?
• cyberJack Chipkartenleser funktionieren nicht unter Windows 10/11 mit Apple M1 Hardware
• cyberJack Chipkartenleser funktionieren nicht mit Microsoft Surface Pro X

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cyberJack DriverPackage 2

• Support-Tool (SystemAnalyzer) ausführen
• Start der BETA 2 Phase cyberJack DriverPackage für Endkunden

cyberJack Gerätemanager 1

• cyberJack Gerätemanager Fehler "30003 / ID: -51 / CTAPI"

Allgemein 1

• Mein TOTP-Code wird von meiner Anwendung nicht erkannt

REINER SCT Authenticator 7

• Was passiert mit dem TOTP-Schlüssel beim Batterientausch?
• Wie kann ich den REINER SCT Authenticator auf die neueste Version updaten?
• Warum sollte ich ein Backup meines elektronischen Schlüssels anlegen?
• Wie kann ich ein TOTP-Konto im REINER SCT Authenticator anlegen?
• Wie stelle ich die Zeitzone im REINER SCT Authenticator um?

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tanJack deluxe 2

• Wie synchronisiere ich die interne Uhrzeit im tanJack deluxe?
• Welche Anwendungen können durch den tanJack deluxe mittels 2FA abgesichert werden?

Allgemein 5

• Der Fehlbedienungszähler (FBZ) steht im TAN-Generator auf 0
• Fehler 1 in Verbindung mit der DKB VISA Debitkarte
• Kann ich mit meinem tanJack TAN-Generator mehrere Karten von unterschiedlichen Banken verwenden?
• Wo finde ich den angeforderten Startcode?
• Der TAN-Generator zeigt "Fehler 00" im Display an

AusweisApp2 1

• Wie kann ich meinen elektronischen Personalausweis auslesen?

SecureLogon2 1

• Technischer Support SecureLogon2

Sign Live CC 1

• Technischer Support Sign Live CC

StarMoney 3

• Download-Links für Basic, Deluxe und Business
• Wie finde ich meinen StarMoney Lizenzschlüssel?
• Chipkartenleser Setup in StarMoney

Elster 1

• Technischer Support Elster-Stick

timeCard10 0

Allgemein 2

• Welche Transaktionsgebühren entstehen bei einer Zahlung mit dem cyberJack POS?
• Welchen Bon-Drucker kann ich für den cyberJack POS verwenden?

Fehlermeldungen 1

• Fehlermeldung "Die letzte Transaktion wird storniert bitte warten"