Support von REINER SCT

Geräteinformationen 1

• Wo finde ich meine Seriennummer?

Allgemein 12

• Treiberinstallation für Chipkartenleser unter macOS
• Informationen zum chipTAN Upgrade
• Wie kann ich meinen cyberJack Chipkartenleser unter macOS testen?
• Der Chipkartenleser wird von meinem Computer bzw. dem cyberJack Gerätemanager nicht erkannt
• Voraussetzungen für elektronische Signaturen

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cyberJack DriverPackage 5

• Support-Tool: Fehler-ID 0001 - Datum der Logdateien zu alt
• cyberJack DriverPackage Fernwartung starten
• Download des cyberJack DriverPackage derzeit nicht möglich
• cyberJack DriverPackage Lesertest durchführen
• Support-Tool (SystemAnalyzer) ausführen

cyberJack Gerätemanager 5

• Installationsanleitung für die cyberJack BaseComponents (Treiber) unter Windows
• Chipkartenleser mit dem cyberJack Gerätemanager unter Windows testen
• Firmware-Version im cyberJack Gerätemanager auslesen
• cyberJack BaseComponents unattended / silent / batch Installation
• cyberJack Gerätemanager Fehler "30003 / ID: -51 / CTAPI"

cyberJack RFID basis 1

• cyberJack RFID basis liest Personalausweis nicht korrekt

cyberJack RFID komfort 1

• Ersatzkabel für den cyberJack RFID komfort

Allgemein 2

• Konten aus dem Google Authenticator übertragen
• Mein TOTP-Code wird von meiner Anwendung nicht erkannt

REINER SCT Authenticator 11

• Bedienungsanleitung für den REINER SCT Authenticator
• Firmware-Version im REINER SCT Authenticator auslesen
• Wie kann ich den REINER SCT Authenticator auf die neueste Version updaten?
• Welche Sprachen unterstützt der REINER SCT Authenticator
• REINER SCT Authenticator kann den QR-Code nicht lesen

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tanJack deluxe 3

• tanJack deluxe kann den QR-Code nicht lesen
• Wie synchronisiere ich die interne Uhrzeit im tanJack deluxe?
• Welche Anwendungen können durch den tanJack deluxe mittels 2FA abgesichert werden?

Allgemein 7

• Wo finde ich die Bedienungsanleitung für meinen TAN-Generator?
• Der TAN-Generator zeigt "Fehler 00" im Display an
• Kein chipTAN-Verfahren ab dem 24.05.2022 bei der Postbank mehr möglich
• Der Fehlbedienungszähler (FBZ) steht im TAN-Generator auf 0
• Fehler 1 in Verbindung mit der DKB VISA Debitkarte

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tanJack QR 1

• tanJack QR - Unterstütze Banken

tanJack photo QR 2

• tanJack photo QR - Unterstütze Banken
• Funktionsweise tanJack photo QR

AusweisApp2 3

• Wie kann ich meinen elektronischen Personalausweis auslesen?
• PIN für den elektronischen Personalausweis in der AusweisApp2 entsperren
• Wo finde ich die CAN für den Personalausweis?

SecureLogon2 1

• Technischer Support SecureLogon2

Sign Live CC 1

• Technischer Support Sign Live CC

StarMoney 4

• Technischer Support für StarMoney
• Download-Links für StarMoney Basic, Deluxe und Business
• Wie finde ich meinen StarMoney Lizenzschlüssel?
• Chipkartenleser Setup in StarMoney

Elster 1

• Wo bekomme ich technischen Support für den Sicherheitsstick für Elster?

Allgemein 2

• Welche Transaktionsgebühren entstehen bei einer Zahlung mit dem cyberJack POS?
• Welchen Bon-Drucker kann ich für den cyberJack POS verwenden?

Fehlermeldungen 1

• Fehlermeldung "Die letzte Transaktion wird storniert bitte warten"