Sollte der QR-Code einer Anwendung (bspw. Microsoft, Google, Amazon, etc.) vom REINER SCT Authenticator nicht erkannt werden, so kann es sein, dass der Fehler in einer neueren Firmware-Version bereits behoben ist.
Bitte installieren Sie das Update nach folgendem FAQ-Beitrag.
Wie kann ich den REINER SCT Authenticator auf die neueste Version updaten?
Sollte das Problem nach dem Installieren des Firmware-Updates weiterhin bestehen, senden Sie uns bitte einen Screenshot des QR-Codes zu. Wir prüfen diesen dann und melden uns schnellst möglich bei Ihnen.
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