Unzuverlässige neue Gerätetreiber-Generation

Gepostet 4 Monate her von Mark Gerber

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Hallo!


Ich verwende den cyberJack RFID komfort (Kompenentenversion 2.0.35) unter anderem mit Sparkassenkarten und Kreditkarten.


Das noch relativ junge DriverPackage hatte ich bereits in der BETA-Phase ausprobiert und musste feststellen, dass der Chipzugriff auf meine Karten nicht zuverlässig funktioniert, weil die Karten während des Einsteckvorgangs immer erst vom RFID-Scanner erkannt werden (blaues Blinken). Sobald eine Karte vollständig eingesteckt ist wird der Chip mal erkannt, mal nicht.


Angemerkt hatte ich dieses Verhalten bereits während der BETA-Phase des DriverPackages. Der entsprechende Thread ist hier in den Foren leider nicht mehr auffindbar und auch das entsprechende Support-Ticket (Nummer leider nicht mehr parat) ist wohl im Sande verlaufen. Gebessert hat sich die Situation auch mit weiteren Releases nichts. Deswegen bin ich zu den BaseComponents zurückgekehrt.


Nun ist es so, dass mit der Version 7.9.1 der BaseComponents wohl auch der neuere Gerätetreiber mit dem fehlerbehafteten Verhalten Einzug gehalten hat. Bedauerlich.


Zum Glück habe ich noch die BaseComponents 7.8.10 parat. Mit denen funktioniert hier in meinem Umfeld alles.


Deswegen an dieser Stelle mein Appell an den Support und die Entwicklung von REINER SCT, das beschriebene Fehlverhalten nochmal zu überprüfen. Gerne kann ich bei Bedarf weitere Details übermitteln (obwohl ich das bereits früher getan habe).




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12 Kommentare

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Reinhard Weber gepostet etwa 1 Monat her

Mit der neuen Software 1.1.7 wird zwar der cyberjack in Windows 11 erkannt, in Starmoney 13 Basic wird der Cyberjack nicht erkannt. Ich habe alle Anweisungen wie mit Admin installieren und in Starmoney die Einstellungen für Cyberjack, sowie von Reiner SC angegeben eingestellt. Der Treiber 7.9.1 funktioniert bei mir. Ich kann den Treiber aber nicht mehr auf ihrer Webseite finden.

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Mark Gerber gepostet 3 Monate her

Hier zur Sicherheit nochmal der Downloadlink für die früheren cyberJack Base Components 7.8.10:
https://support.reiner-sct.de/downloads/bc_7_8_10.exe

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Rosenbusch, Olaf gepostet 3 Monate her

ich habe mir aus dem "second life" einen neuen Leser geholt (trotz der Ermahnung vom Support, ich solle doch einen neuen kaufen; man hat mir sogar einen Rabatt-Gutschein angeboten; dumm nur, dass ein nagelneuer Leser im freien Handel günstiger ist, als der gleiche Leser im Shop von Reiner SCT mit Rabatt :-( );

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Holger Thorn gepostet 3 Monate her

Vielen Dank.

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Johannes Blesse gepostet 3 Monate her

kann sein, 

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Rosenbusch, Olaf gepostet 3 Monate her

es gibt offiziell nur noch den 7.9.1

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Holger Thorn gepostet 3 Monate her

Wo gibt es die alten Treiber zum, Download?

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Rosenbusch, Olaf gepostet 3 Monate her

Mittlerweile habe ich 4 - in Worten: vier - Tickets und es sieht so aus, als hätte das Firmware-Upgrade meinen Leser des Chip-Modules zerstört

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Rosenbusch, Olaf gepostet 4 Monate her

Ich habe leider die gleiche negative Erfahrung machen müssen :-(

Der alte Geräte-Manager war schlanker und schneller. Der neue fetter und weniger performant: kaputtverbessert

Habe Ticket eröffnet.

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Holger Thorn gepostet 4 Monate her

Auch ich habe die gleiche Erfahrung gemacht, hae es aber auf meine Karten geschoben. Gut zu Wissen, dass der Fehler bei SCT liegt.

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Johannes Blesse gepostet 4 Monate her

Man sollte versuchen die alten Programmierer wieder zu reaktivieren, gell

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Mark Baumgärtner gepostet 4 Monate her

Kann mich dem Vorredner nur anschließen.

Das Handling des Kartenlesers bei Überweisungen durch Bank Programm ist seit den letzten Updates alles andere als zufriedenstellend.

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