Ich habe für meinen Kartenleser Cyberback RFID komfort die neue Software 1.3.1.0 Treiber und Firmware aufgespielt.
Bei der Installation wurde automatisch die bisher vorhandene Cyberback BaseComponents gelöscht. Seither funktioniert das Auslesen des Personalausweises bei AusweisApp (eigene Daten einsehen) als auch bei anderen Anbietern wie z.B. Flensburg Fahrzeugregister u.ä. nicht mehr. Vor der Neuinstallation der Software 1.3.1.0 funktionierte der Kartenleser problemlos. Personalausweis wurde erkannt und PIN-Eingabe war über den Kartenleser möglich.
Warum funktioniert das seit der neuen Software nicht mehr ??? Ich habe versucht die Cyberback BaseComponents wieder zu installieren, dabei die neue Version Cyberback 1.3.1.0 vorher gelöscht. Wenn ich dann wieder neu installieren will kommt der Hinweis Cyberback BaseComponents zuvor löschen.
Gibt es ein Update um diesen Fehler zu korrigieren und alles wieder zum "Laufen" zu bringen ???
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Jörg Emmerichgepostet
8 Monate her
Aus welchem Grund wird eine bisher in den BaseComponents unterstützte Erkennung, ob eine Karte im RFID-Slot oder im Kontakslot eingesteckt ist, mit dem "Driver Package" nicht mehr genutzt?
Ein nun erforderliches ständiges manuelles Umschalten (RFID An/Aus) bei abwechselnder Nutzung halte ich für undiskutabel, insbesondere, da dies mit dem alten Treiber nicht erfordelich war. Hier wird die bisherige Funktionalität und der gewohnte Komfort eingeschränkt.
Ist die Korrektur dieses Verhaltens mit dem nächsten Treiber-Update zu erwerten?
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Frank Sassgepostet
etwa 1 Jahr her
Administrator
Guten Tag Armin Hiller,
bitte installieren Sie nur die aktuelle Treiberversion cyberJack DriverPackage 1.3.1. Die cyberJack BaseComponents deinstallieren Sie bitte. Es darf zeitgleich nur ein Treiber installiert sein.
Bitte prüfen Sie, ob das RFID-Feld Ihres Kartenlesegerätes aktiviert ist.
So aktivieren Sie das RFID-Feld: Drücken Sie die Pfeil-nach-oben-Taste Im Display wird "RF-Feld: AUS" angezeigt Drücken Sie die Pfeil-Runter Taste Bestätigen Sie "RF-Feld: EIN" mit der OK-Taste
Falls Ihr Personalausweis auch mit eingeschalteten RFID-Feld nicht gelesen werden sollte, senden Sie bitte eine E-Mail an: [email protected]
Ich habe für meinen Kartenleser Cyberback RFID komfort die neue Software 1.3.1.0 Treiber und Firmware aufgespielt.
Bei der Installation wurde automatisch die bisher vorhandene Cyberback BaseComponents gelöscht. Seither funktioniert das Auslesen des Personalausweises bei AusweisApp (eigene Daten einsehen) als auch bei anderen Anbietern wie z.B. Flensburg Fahrzeugregister u.ä. nicht mehr. Vor der Neuinstallation der Software 1.3.1.0 funktionierte der Kartenleser problemlos. Personalausweis wurde erkannt und PIN-Eingabe war über den Kartenleser möglich.
Warum funktioniert das seit der neuen Software nicht mehr ??? Ich habe versucht die Cyberback BaseComponents wieder zu installieren, dabei die neue Version Cyberback 1.3.1.0 vorher gelöscht. Wenn ich dann wieder neu installieren will kommt der Hinweis Cyberback BaseComponents zuvor löschen.
Gibt es ein Update um diesen Fehler zu korrigieren und alles wieder zum "Laufen" zu bringen ???
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Jörg Emmerich gepostet 8 Monate her
Aus welchem Grund wird eine bisher in den BaseComponents unterstützte Erkennung, ob eine Karte im RFID-Slot oder im Kontakslot eingesteckt ist, mit dem "Driver Package" nicht mehr genutzt?
Ein nun erforderliches ständiges manuelles Umschalten (RFID An/Aus) bei abwechselnder Nutzung halte ich für undiskutabel, insbesondere, da dies mit dem alten Treiber nicht erfordelich war. Hier wird die bisherige Funktionalität und der gewohnte Komfort eingeschränkt.
Ist die Korrektur dieses Verhaltens mit dem nächsten Treiber-Update zu erwerten?
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Frank Sass gepostet etwa 1 Jahr her Administrator
Guten Tag Armin Hiller,
bitte installieren Sie nur die aktuelle Treiberversion cyberJack DriverPackage 1.3.1. Die cyberJack BaseComponents deinstallieren Sie bitte. Es darf zeitgleich nur ein Treiber installiert sein.
Bitte prüfen Sie, ob das RFID-Feld Ihres Kartenlesegerätes aktiviert ist.
So aktivieren Sie das RFID-Feld:
Drücken Sie die Pfeil-nach-oben-Taste
Im Display wird "RF-Feld: AUS" angezeigt
Drücken Sie die Pfeil-Runter Taste
Bestätigen Sie "RF-Feld: EIN" mit der OK-Taste
Falls Ihr Personalausweis auch mit eingeschalteten RFID-Feld nicht gelesen werden sollte, senden Sie bitte eine E-Mail an: [email protected]
Viele Grüße
REINER SCT Support
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