Ich habe für meinen Kartenleser Cyberback RFID komfort die neue Software 1.3.1.0 Treiber und Firmware aufgespielt.
Bei der Installation wurde automatisch die bisher vorhandene Cyberback BaseComponents gelöscht. Seither funktioniert das Auslesen des Personalausweises bei AusweisApp (eigene Daten einsehen) als auch bei anderen Anbietern wie z.B. Flensburg Fahrzeugregister u.ä. nicht mehr. Vor der Neuinstallation der Software 1.3.1.0 funktionierte der Kartenleser problemlos. Personalausweis wurde erkannt und PIN-Eingabe war über den Kartenleser möglich.
Warum funktioniert das seit der neuen Software nicht mehr ??? Ich habe versucht die Cyberback BaseComponents wieder zu installieren, dabei die neue Version Cyberback 1.3.1.0 vorher gelöscht. Wenn ich dann wieder neu installieren will kommt der Hinweis Cyberback BaseComponents zuvor löschen.
Gibt es ein Update um diesen Fehler zu korrigieren und alles wieder zum "Laufen" zu bringen ???
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1 Kommentare
Frank Sassgepostet
4 Monate her
Administrator
Guten Tag Armin Hiller,
bitte installieren Sie nur die aktuelle Treiberversion cyberJack DriverPackage 1.3.1. Die cyberJack BaseComponents deinstallieren Sie bitte. Es darf zeitgleich nur ein Treiber installiert sein.
Bitte prüfen Sie, ob das RFID-Feld Ihres Kartenlesegerätes aktiviert ist.
So aktivieren Sie das RFID-Feld: Drücken Sie die Pfeil-nach-oben-Taste Im Display wird "RF-Feld: AUS" angezeigt Drücken Sie die Pfeil-Runter Taste Bestätigen Sie "RF-Feld: EIN" mit der OK-Taste
Falls Ihr Personalausweis auch mit eingeschalteten RFID-Feld nicht gelesen werden sollte, senden Sie bitte eine E-Mail an: support@reiner-sct.com
Ich habe für meinen Kartenleser Cyberback RFID komfort die neue Software 1.3.1.0 Treiber und Firmware aufgespielt.
Bei der Installation wurde automatisch die bisher vorhandene Cyberback BaseComponents gelöscht. Seither funktioniert das Auslesen des Personalausweises bei AusweisApp (eigene Daten einsehen) als auch bei anderen Anbietern wie z.B. Flensburg Fahrzeugregister u.ä. nicht mehr. Vor der Neuinstallation der Software 1.3.1.0 funktionierte der Kartenleser problemlos. Personalausweis wurde erkannt und PIN-Eingabe war über den Kartenleser möglich.
Warum funktioniert das seit der neuen Software nicht mehr ??? Ich habe versucht die Cyberback BaseComponents wieder zu installieren, dabei die neue Version Cyberback 1.3.1.0 vorher gelöscht. Wenn ich dann wieder neu installieren will kommt der Hinweis Cyberback BaseComponents zuvor löschen.
Gibt es ein Update um diesen Fehler zu korrigieren und alles wieder zum "Laufen" zu bringen ???
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Frank Sass gepostet 4 Monate her Administrator
Guten Tag Armin Hiller,
bitte installieren Sie nur die aktuelle Treiberversion cyberJack DriverPackage 1.3.1. Die cyberJack BaseComponents deinstallieren Sie bitte. Es darf zeitgleich nur ein Treiber installiert sein.
Bitte prüfen Sie, ob das RFID-Feld Ihres Kartenlesegerätes aktiviert ist.
So aktivieren Sie das RFID-Feld:
Drücken Sie die Pfeil-nach-oben-Taste
Im Display wird "RF-Feld: AUS" angezeigt
Drücken Sie die Pfeil-Runter Taste
Bestätigen Sie "RF-Feld: EIN" mit der OK-Taste
Falls Ihr Personalausweis auch mit eingeschalteten RFID-Feld nicht gelesen werden sollte, senden Sie bitte eine E-Mail an: support@reiner-sct.com
Viele Grüße
REINER SCT Support
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