Unattended Update der cyberJack Base Components 7.2.5 auf das cyberJack Driver Package 1.2.0 mittels MECM (SCCM)

Gepostet mehr als 2 Jahre vor von Sebastian Rompza

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Sebastian Rompza

Hallo,

bei uns im Unternehmen verwenden wir für die Abfallentsorgung das Programm ZEDAL Forms. Dazu gehört zum Signieren der Dokumente auch ein Card Reader der Firma Reiner SCT inkl. entsprechendem Treiber-Paket. Bisher waren das die cyberJack Base Components 7.2.5, aber seit einiger Zeit wird von ZEDAL das cyberJack Driver Package 1.2.0 zum Download angeboten. Ich betreue die Softwareverteilung MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager) bei uns und paketiere daher die Programme für die automatisierte Installation auf den Rechnern der Anwender.


Mit dem Wechsel des Treiberpaketes stehe ich vor der Herausforderung, das Update vollautomatisiert und mit möglichst geringer Beeinträchtigung für die User zu verteilen. So wie ich das sehe, ist eine vorherige Deinstallation der cyberJack Base Components notwendig. Kann ich irgendwie verhindern (z.B. indem vorher Prozesse gestoppt werden), dass dazu ein Neustart nötig ist?


mfg

Sebastian


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3 Kommentare

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Patrick Sanders gepostet 3 Tage vor

Hallo Sebastian,

hast du schon versucht, die laufenden cyberJack-Prozesse und eventuell zugehörige Dienste vor der Deinstallation zu beenden? Mich würde interessieren, ob sich das Treiberpaket anschließend ohne Neustart installieren lässt oder ob bestimmte Komponenten weiterhin einen Neustart erfordern. Eine möglichst stille Installation über MECM wäre natürlich ideal. Directions

Viele Grüße

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Charlotte gepostet 5 Monate vor

Du kannst einen Neustart oft vermeiden oder hinauszögern, aber nicht in allen Fällen zuverlässig verhindern, wenn Kernel-Treiber beteiligt sind.

Sprunki

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Rose Black gepostet 10 Monate vor

Hallo Sebastian, nach aktuellem Stand lässt sich ein Neustart bei der Deinstallation der cyberJack Base Components leider nicht vollständig vermeiden, da Treiber im System eingebunden sind, sodass ein Reboot für eine saubere und stabile Aktualisierung in der Regel notwendig ist.

https://help.reiner-sct.com/de/support/discussions/retro bowl/topics/101000612772

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