Terminal 3 Erste Fragen bei Anliegen zum Terminal 3 mini

• Befindet sich die timeCard Datenbank und die timeCard Installation auf ein und dem selben Server oder handelt es sich hier um getrennte Servern?
• Wird die timeCard in einer Cloud verwendet?
• Welche timeCard Version haben Sie aktuell auf dem timeCard Server im Einsatz (oben in der Titelzeile des Programms)?
• Welche  Softwareversion besitzt das timeCard Terminal 3 mini?
• Handelt es sich hier um eine Erstinstallation des timeCard Terminal 3 mini´s?
• Nutzen Sie das timeCard Terminal 3 mini per PoE oder mit dem dazugehörigen Netzteil?
  Wenn via PoE angeschlossen, bitte via Netzteil zum Test mit Strom versorgen
• Ist das Terminal mit timeCard verbunden und auch online?
• Ist das Terminal via W-Lan oder Lan angebunden?
• Welche Anzeige erscheint nach einem Neustart
  • normaler Start-Bildschirm
  • RSCT-Logo
  • Schwarzes Display
  • Fehlermeldung und ein schwarzes Display?
• Wenn auf dem Display des Terminals nichts zu sehen ist, reagiert der RFID Sensor wenn ein Transponder vorgehalten wird?
• Ist nach einem Neustart ein "Piep Ton" zu hören
  • (Der Start-Vorgang eines timeCard Terminal 3 mini kann bis zu 5 Minuten gehen) 
• Ist das Terminal per Ping erreichbar?
• Ist die Weboberfläche des Terminals erreichbar --> https://IP-Adresse desTerminals:8443
   Hinweis: Kommt eine Anmeldemaske ist das Terminal erreichbar
  
• Wenn es Themen mit der Verbindung des Terminals gibt
  • hat das Terminal selbst eine IP Adresse bekommen (Adminmenü --> Button "Netzwerk"
  • wurde netzwerkseitig geprüft, warum das Terminal keine IP Adresse bekommt (z.B. DHCP aus oder nicht verfügbar) 
• Bitte senden Sie uns zusätzlich ein Foto vom Typenschild auf der Terminal-Rückseite
  Bitte die Seriennummer (wenn möglich) im Terminal gegenprüfen, Adminkarte ranhalten --> "Information" die Seriennummer gegenprüfen.
  
  

Bitte beschreiben Sie das Verhalten des timeCard Terminal 3 mini ausführlich.