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Probleme beim Auslesen des Ausweises in der AusweisApp2 Version 1.24.0

Nach dem Update von SW-Version 1.22 auf Version 1.24 funktioniert das Auslesen des Personalausweises nicht mehr. Das Lesen stoppt nach der Hälfte des Verlaufsbalkens mit dem Hinweis :
https://www.autentapp.de
Die Verbindung zum Ausweis wurde unterbrochen. Der Vorgang wird abgebrochen.


Nach Deinstallation der Version 1.24 und Reinstallation der Version 1.22 funktioniert die AusweisApp2  wieder einwandfrei.


PC-Konfig:

CPU:            I7 9.Gen

OS:              WIN10 PRO
Kartenleser: ReinertSCT Basis  (an USB2-Anschluss)




Beste Antwort

Das Problem wurde seitens der AusweisApp2 in der Version 1.24.2 behoben. Bitte daten Sie die AusweisApp2 entsprechend ab.

https://help.reiner-sct.com/de/support/solutions/articles/101000440290


Hallo Gerd Erken,


hier haben Sie schon genau richtig gehandelt :-)

Hier wäre die FAQ dazu gewesen : https://help.reiner-sct.com/de/support/solutions/articles/101000440290


Wir sind mit den Entwicklern der AusweisApp2 in Kontakt und Informieren Sie an dieser Stelle wieder, sobald das Problem behoben ist. 


Viele Grüße

Holger Frech

Antwort

Das Problem wurde seitens der AusweisApp2 in der Version 1.24.2 behoben. Bitte daten Sie die AusweisApp2 entsprechend ab.

https://help.reiner-sct.com/de/support/solutions/articles/101000440290

Hallo,

ich habe heute erneut mit der AusweisApp2-1.24.2 probiert - geht immer noch nicht.

Vorher alte Version AusweisApp2-1.22.6 zuerst deinstalliert, Rechnerneustart, Firewall auch testweise abgeschaltet, Firewall-Ausnahme ergänzt, das ganze Programm - hilft alles nichts!


AusweisApp2-1.22.6 funktioniert ohne Probleme - das ist schon ein trauriges Bild!

Das liegt aber an der AusweisApp. Ich habe keine Probleme.
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