Nach dem Update von SW-Version 1.22 auf Version 1.24 funktioniert das Auslesen des Personalausweises nicht mehr. Das Lesen stoppt nach der Hälfte des Verlaufsbalkens mit dem Hinweis : https://www.autentapp.de Die Verbindung zum Ausweis wurde unterbrochen. Der Vorgang wird abgebrochen.
Nach Deinstallation der Version 1.24 und Reinstallation der Version 1.22 funktioniert die AusweisApp2 wieder einwandfrei.
PC-Konfig:
CPU: I7 9.Gen
OS: WIN10 PRO Kartenleser: ReinertSCT Basis (an USB2-Anschluss)
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Philipp Sauter gepostet
über 2 Jahre her
AdministratorBeste Antwort
Das Problem wurde seitens der AusweisApp2 in der Version 1.24.2 behoben. Bitte daten Sie die AusweisApp2 entsprechend ab.
Ergänzung: habe auf Version 1.22.2 downgegradet, jetzt funktioniert es
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B
Björn Schimmergepostet
fast 2 Jahre her
Ergänzung: habe auf Version 1.22.2 downgegradet, jetzt funktioniert es
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B
Björn Schimmergepostet
fast 2 Jahre her
Version 1.26.2 und ich habe genau das gleiche Problem. Ausweis lesen wird nach halben Balken abgebrochen.
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R
René Holtzgepostet
über 2 Jahre her
Das liegt aber an der AusweisApp. Ich habe keine Probleme.
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M
Mike Jahngepostet
über 2 Jahre her
Hallo,
ich habe heute erneut mit der AusweisApp2-1.24.2 probiert - geht immer noch nicht.
Vorher alte Version AusweisApp2-1.22.6 zuerst deinstalliert, Rechnerneustart, Firewall auch testweise abgeschaltet, Firewall-Ausnahme ergänzt, das ganze Programm - hilft alles nichts!
AusweisApp2-1.22.6 funktioniert ohne Probleme - das ist schon ein trauriges Bild!
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Philipp Sautergepostet
über 2 Jahre her
AdministratorAntwort
Das Problem wurde seitens der AusweisApp2 in der Version 1.24.2 behoben. Bitte daten Sie die AusweisApp2 entsprechend ab.
Nach dem Update von SW-Version 1.22 auf Version 1.24 funktioniert das Auslesen des Personalausweises nicht mehr. Das Lesen stoppt nach der Hälfte des Verlaufsbalkens mit dem Hinweis :
https://www.autentapp.de
Die Verbindung zum Ausweis wurde unterbrochen. Der Vorgang wird abgebrochen.
Nach Deinstallation der Version 1.24 und Reinstallation der Version 1.22 funktioniert die AusweisApp2 wieder einwandfrei.
PC-Konfig:
CPU: I7 9.Gen
OS: WIN10 PRO
Kartenleser: ReinertSCT Basis (an USB2-Anschluss)
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Philipp Sauter gepostet über 2 Jahre her Administrator Beste Antwort
Das Problem wurde seitens der AusweisApp2 in der Version 1.24.2 behoben. Bitte daten Sie die AusweisApp2 entsprechend ab.
https://help.reiner-sct.com/de/support/solutions/articles/101000440290
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7 Kommentare
Björn Schimmer gepostet fast 2 Jahre her
Ergänzung: habe auf Version 1.22.2 downgegradet, jetzt funktioniert es
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Björn Schimmer gepostet fast 2 Jahre her
Ergänzung: habe auf Version 1.22.2 downgegradet, jetzt funktioniert es
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Björn Schimmer gepostet fast 2 Jahre her
Version 1.26.2 und ich habe genau das gleiche Problem. Ausweis lesen wird nach halben Balken abgebrochen.
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René Holtz gepostet über 2 Jahre her
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Mike Jahn gepostet über 2 Jahre her
Hallo,
ich habe heute erneut mit der AusweisApp2-1.24.2 probiert - geht immer noch nicht.
Vorher alte Version AusweisApp2-1.22.6 zuerst deinstalliert, Rechnerneustart, Firewall auch testweise abgeschaltet, Firewall-Ausnahme ergänzt, das ganze Programm - hilft alles nichts!
AusweisApp2-1.22.6 funktioniert ohne Probleme - das ist schon ein trauriges Bild!
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Philipp Sauter gepostet über 2 Jahre her Administrator Antwort
Das Problem wurde seitens der AusweisApp2 in der Version 1.24.2 behoben. Bitte daten Sie die AusweisApp2 entsprechend ab.
https://help.reiner-sct.com/de/support/solutions/articles/101000440290
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Holger Frech gepostet über 2 Jahre her Administrator
Hallo Gerd Erken,
hier haben Sie schon genau richtig gehandelt :-)
Hier wäre die FAQ dazu gewesen : https://help.reiner-sct.com/de/support/solutions/articles/101000440290
Wir sind mit den Entwicklern der AusweisApp2 in Kontakt und Informieren Sie an dieser Stelle wieder, sobald das Problem behoben ist.
Viele Grüße
Holger Frech
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