Nach dem Update von SW-Version 1.22 auf Version 1.24 funktioniert das Auslesen des Personalausweises nicht mehr. Das Lesen stoppt nach der Hälfte des Verlaufsbalkens mit dem Hinweis : https://www.autentapp.de Die Verbindung zum Ausweis wurde unterbrochen. Der Vorgang wird abgebrochen.
Nach Deinstallation der Version 1.24 und Reinstallation der Version 1.22 funktioniert die AusweisApp2 wieder einwandfrei.
PC-Konfig:
CPU: I7 9.Gen
OS: WIN10 PRO Kartenleser: ReinertSCT Basis (an USB2-Anschluss)
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Philipp Sauter gepostet
7 Monate her
AdministratorBeste Antwort
Das Problem wurde seitens der AusweisApp2 in der Version 1.24.2 behoben. Bitte daten Sie die AusweisApp2 entsprechend ab.
Das liegt aber an der AusweisApp. Ich habe keine Probleme.
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M
Mike Jahngepostet
6 Monate her
Hallo,
ich habe heute erneut mit der AusweisApp2-1.24.2 probiert - geht immer noch nicht.
Vorher alte Version AusweisApp2-1.22.6 zuerst deinstalliert, Rechnerneustart, Firewall auch testweise abgeschaltet, Firewall-Ausnahme ergänzt, das ganze Programm - hilft alles nichts!
AusweisApp2-1.22.6 funktioniert ohne Probleme - das ist schon ein trauriges Bild!
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Philipp Sautergepostet
7 Monate her
AdministratorAntwort
Das Problem wurde seitens der AusweisApp2 in der Version 1.24.2 behoben. Bitte daten Sie die AusweisApp2 entsprechend ab.
Nach dem Update von SW-Version 1.22 auf Version 1.24 funktioniert das Auslesen des Personalausweises nicht mehr. Das Lesen stoppt nach der Hälfte des Verlaufsbalkens mit dem Hinweis :
https://www.autentapp.de
Die Verbindung zum Ausweis wurde unterbrochen. Der Vorgang wird abgebrochen.
Nach Deinstallation der Version 1.24 und Reinstallation der Version 1.22 funktioniert die AusweisApp2 wieder einwandfrei.
PC-Konfig:
CPU: I7 9.Gen
OS: WIN10 PRO
Kartenleser: ReinertSCT Basis (an USB2-Anschluss)
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Philipp Sauter gepostet 7 Monate her Administrator Beste Antwort
Das Problem wurde seitens der AusweisApp2 in der Version 1.24.2 behoben. Bitte daten Sie die AusweisApp2 entsprechend ab.
https://help.reiner-sct.com/de/support/solutions/articles/101000440290
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4 Kommentare
René Holtz gepostet 6 Monate her
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Mike Jahn gepostet 6 Monate her
Hallo,
ich habe heute erneut mit der AusweisApp2-1.24.2 probiert - geht immer noch nicht.
Vorher alte Version AusweisApp2-1.22.6 zuerst deinstalliert, Rechnerneustart, Firewall auch testweise abgeschaltet, Firewall-Ausnahme ergänzt, das ganze Programm - hilft alles nichts!
AusweisApp2-1.22.6 funktioniert ohne Probleme - das ist schon ein trauriges Bild!
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Philipp Sauter gepostet 7 Monate her Administrator Antwort
Das Problem wurde seitens der AusweisApp2 in der Version 1.24.2 behoben. Bitte daten Sie die AusweisApp2 entsprechend ab.
https://help.reiner-sct.com/de/support/solutions/articles/101000440290
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Holger Frech gepostet 7 Monate her Administrator
Hallo Gerd Erken,
hier haben Sie schon genau richtig gehandelt :-)
Hier wäre die FAQ dazu gewesen : https://help.reiner-sct.com/de/support/solutions/articles/101000440290
Wir sind mit den Entwicklern der AusweisApp2 in Kontakt und Informieren Sie an dieser Stelle wieder, sobald das Problem behoben ist.
Viele Grüße
Holger Frech
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