Reiner SCT cyberJack® secoder - Problem

Gepostet etwa 1 Monat von Sven Engelke

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Hallo!


Ich möchte mein Problem mit dem Karternleser mal hier einstellen, da es sicherlich auch viele andere betrifft:


Ich habe den Reiner SCT cyberJack® secoder und nutzte diesen unter MacOS (aktuelle Version). Leider ist es sei, das ich ihn bei jeder Benutzung einmal von USB abziehen und wieder anstecken muss. Das nervt richtig!

Sonst läuft der Kartenleser ohne jegliche Probleme.


Habe dann vor einer Weile den Support von Rainer angeschrieben.

Die sagen sie können nichts machen, das Verhalten wäre normal.


Mir bleibt nun wohl nichts anderes übrigen, als eine kurze USB Verlängerung zu kaufen, da mit ich mir die USB Buchsen am iMac nicht ruinieren.


Ärgerlich an der ganzen Sache ist, das es alle Kartenleser von Rainer betrifft.

Andere USB Geräte machen so ein Problem ja nicht.

Daher habe ich das Gefühl das Rainer den bug / das Problem nicht fixen will.


Ich werde nun wohl mal auf die Suche nach einem alternativen Hersteller gehen.


Gruß

sven

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3 Kommentare

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S

Sven Engelke gepostet etwa 1 Monat

Hallo!


Wo finde ich die aktuelle Firmware und die Software um dieses Upzudaten.


Es gibt hier zwar eine Anleitung:

https://www.reiner-sct.com/leserupdate.html

Leider sind dort keine Links zum aktuellen Update und auch nicht zur Updatesoftware.


Leider scheint es keine Alternative zu den Reiner Kartenlesern zu geben.

Somit sitzt Reiner SCT auf einem sehr hohen Ross. Schade.


Wenn sich mein Problem mit einem Kartenleser der neueren Generation lösen lassen würde, wäre ich ja bereit den entsprechenden Leser zu kaufen. Aber lt. Reiner ist da nichts zu machen.

Das allerdings glaube ich nicht wirklich. Die wollen nichts machen.


Gruß

sven

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S

Sven Engelke gepostet etwa 1 Monat

Hallo!


Ok, wegen dem Firmware-Update schaue ich mal

Bin mir gar nicht sicher ob ich überhaupt mal eines gemacht habe.


Gruß

sven

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Paul Hermann Hilgers

Paul Hermann Hilgers gepostet etwa 1 Monat

Sehr geehrter Herr Engelke,

wann haben sie denn bei Ihrem Cyberjack secoder zuletzt ein Update gemacht. Ich hatte das Problem auch einmal und nach einem Update nicht mehr. Ich arbeite mit Windows 10 .


Freundliche Grüße 

Paul Hermann Hilgers     

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