bei einem Kollegen möchten wir eine D-Trust-Signaturenkarte in Verbindung mit Nexus Personal, dem cyberJack RFID Komfort und Adobe Reader oder PDF X-Change Editor betreiben.
Die Signaturenkarte wurde initialisiert und eine neue PIN vergeben.
Die Treiber für den cyberJack wurden auf einem aktuellen WIN11 System als Admin installiert. Im cyberJack ControlCenter ist alles auf dem aktuellsten Stand, es gibt keine Aktualisierungen. Im Geräte-Manager taucht unter Smartcard-Leser der REINER SCT cyberJack RFID komfort korrekt auf. Das RFID-Feld vom cyberJack wurde deaktiviert. Wenn die Karte eingesteckt ist, wird diese auch unter Smartcards angezeigt. Im Nexus kann man die D-Trust Karte korrekt einsehen.
Beim Versuch sowohl in Adobe als auch PDF X-Change ein Dokument zu signieren haben wir folgenden Fehler:
Nexus Personal - Fehlermeldung
Fehler im Basis-Sicherheitssystem rv = 0x30
Referenz: 10038
Hat es jemand schonmal gesehen und kann vielleicht Tipps geben, wie wir weiterkommen?
Ich habe Nexus Personal heute erworben. Bei mir tritt derselbe Fehler auf. Die E-Mail an den Support ist bereits versendet. Vielen Dank für eine schnelle Fehlerbehebung.
0 Stimmen
Frank Sassgepostet
etwa 3 Stunden her
Administrator
Hallo Herr Bertrang,
bitte senden Sie eine E-Mail an support@reiner-sct.com
Viele Grüße
REINER SCT Support
0 Stimmen
J
Jasper Bertranggepostet
etwa 5 Stunden her
Hallo,
wir exakt das gleiche Problem bei exakt der gleichen Ausgangssituation. Falls es eine Lösung gibt, bin ich dankbar für einen Hinweis.
Guten Tag zusammen,
bei einem Kollegen möchten wir eine D-Trust-Signaturenkarte in Verbindung mit Nexus Personal, dem cyberJack RFID Komfort und Adobe Reader oder PDF X-Change Editor betreiben.
Die Signaturenkarte wurde initialisiert und eine neue PIN vergeben.
Die Treiber für den cyberJack wurden auf einem aktuellen WIN11 System als Admin installiert. Im cyberJack ControlCenter ist alles auf dem aktuellsten Stand, es gibt keine Aktualisierungen. Im Geräte-Manager taucht unter Smartcard-Leser der REINER SCT cyberJack RFID komfort korrekt auf. Das RFID-Feld vom cyberJack wurde deaktiviert. Wenn die Karte eingesteckt ist, wird diese auch unter Smartcards angezeigt. Im Nexus kann man die D-Trust Karte korrekt einsehen.
Beim Versuch sowohl in Adobe als auch PDF X-Change ein Dokument zu signieren haben wir folgenden Fehler:
Nexus Personal - Fehlermeldung
Fehler im Basis-Sicherheitssystem rv = 0x30
Referenz: 10038
Hat es jemand schonmal gesehen und kann vielleicht Tipps geben, wie wir weiterkommen?
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Fehler.pjg.jpg
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1 Stimmen
3 Kommentare
Johannes Benner gepostet etwa 2 Stunden her
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Frank Sass gepostet etwa 3 Stunden her Administrator
Hallo Herr Bertrang,
bitte senden Sie eine E-Mail an support@reiner-sct.com
Viele Grüße
REINER SCT Support
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Jasper Bertrang gepostet etwa 5 Stunden her
Hallo,
wir exakt das gleiche Problem bei exakt der gleichen Ausgangssituation. Falls es eine Lösung gibt, bin ich dankbar für einen Hinweis.
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