Der "dakota" Status "4" heißt zunächst erst einmal nur, dass die eAU Anfragen nicht an die Krankenkassen verschickt werden können.
Hierfür kann es mehrere Gründe geben:
- Die Betriebsnummer bzw. gesonderte Absendernummer passt nicht zum Zertifikat!
Hier muss geprüft werden, welche Betriebsnummer bzw. gesonderte Absendernummer falsch ist:- Wenn die Betriebsnummer/gesonderte Absendernummer in timeCard falsch hinterlegt ist, dann kann diese in einer Fernwartung durch unsere Entwicklung angepasst werden.
- Sollte die Betriebsnummer/gesonderte Absendernummer im "dakota"-Zertifikat falsch hinterlegt sein, bitte hier Kontakt zur ITSG aufnehmen, damit die Betriebsnummer/gesonderte Absendernummer im Zertifikat angepasst werden kann.
- Wenn die Betriebsnummer/gesonderte Absendernummer in timeCard falsch hinterlegt ist, dann kann diese in einer Fernwartung durch unsere Entwicklung angepasst werden.
- Es wird für die Krankenkasse der Knappschaft Bergbau die falsche Annahmestelle verwendet.
Ab der timeCard Version 23.04.03 wird dieses Thema von timeCard abgefangen und eine entsprechende Meldung ausgegeben.
Hinweis:
In den "dakota" Log Files sollte direkt ersichtlich sein, wieso sich "dakota" weigert Daten an die Krankenkassen zu versenden.
Bei Bedarf können Sie uns diese Logs gerne zukommen lassen. Sie finden diese unter folgendem Pfad "c:\dakotaag\Proto\dakota.log"!
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