mein Name ist Markus. Ich arbeite bei einer Softwareschmiede und bin dort aber für die Hardware von uns selbst und einigen unserer Kunden zuständig.
ReinertSCT war bei uns hauptsächlich wegen MFA in Benutzung.
Nun hat sich einer unserer Kunden mit einem Problem an uns gewandt, das timecard betrifft.
Bei denen ist folgendes Problem: Die nutzen timecard auch unterwegs, um von Monteuren die Zeiten zu erfassen. Nun hat sich einer der Mitarbeiter beschwert, dass bei ihm am Rechner immer die Meldung kommt, dass der Standort nicht ermittelt werden kann, obwohl es in den Browsereinstellungen aktiviert ist. Unterwegs am Handy ist das kein Problem.
Natürlich habe ich schon herausgefunden, dass man bei den Mitarbeitern dieses "Geofencing" deaktivieren könnte, um das zu umgehen. Allerdings möchte deren Geschäftsleitung das nicht, um irgendwelche "krummen Dinger" vorzubeugen (das mobile erfassen wurde wohl schon mehrfach ausgenutzt, mehr brauch ich wohl nicht sagen).
Zurück zur Frage:
Hat einer von euch das Standortthema im Browser auch schon gehabt und, wenn ja, wie habt ihr es behoben.
Falls es noch keiner hatte oder noch keine Lösung dafür hat, war meine Überlegung, ob es möglich ist, diese Standorteinstellung NUR für die Desktopanmeldung zu deaktivieren. Dafür müsste timecard aber ja erkennen, ob mobil oder lokal erfasst wird. Dies konnte ich aber nirgendwo in den Einstellungen finden.
Ich hoffe, dass ihr mich etwas unterstützen könnt.
Viele Grüße aus Oberschwaben
Markus
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H
Helpdesk. Systemintegrationposted
1 day ago
Könnte mir maal einer helfen? Das Thema hat sich zwischenzeitlich erledigt, da aber hier im Forum weiter antworten kommen, kommen die auch weiterhin bei mir an. Kann ich das Thema irgendwie schließen oder alternativ die Benachrichtigungen deaktivieren?
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C
Charmaine Drusillaposted
1 day ago
Ja, das Thema hatten wir schon mehrfach, meist liegt es nicht direkt an timecard, sondern an der Standortermittlung im Desktop-Browser. Häufige Ursachen sind deaktivierte Windows-Standortdienste, restriktive Firmen-Firewalls oder der Einsatz von VPNs, wodurch die Geolocation-API keine gültigen Daten bekommt. Am Handy funktioniert es, weil dort GPS genutzt wird, während der Browser meist nur IP- und WLAN-Daten verwendet.
Here's my stab at a solution, navigating the location snag on nutzen timecard. The digital age, fraught with location errors even when permissions are granted! This location error dilemma is truly baffling. Location services refusing to cooperate – a familiar frustration indeed. Has anyone else battled this stubborn location detection issue? One time, our delivery Slope service refused to acknowledge my apartment's location, leading to countless missed deliveries and furious calls to customer service. We finally resolved it after weeks of escalating the issue. Perhaps a similar systematic investigation is needed here.
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H
Helpdesk. Systemintegrationposted
8 days ago
Hallo zusammen,
Danke für die Infos. Der Kunde hat nach längerem hin und her nun doch wieder an die Vernunft seiner Mitarbeiter und lässt die Standortermittlung aus. Laut ReinerSCT-Partner scheint es wohl im neuen Release eine entsprechende Funktion zu geben. Folglich werden wir das dem Kunden empfehlen.
Gruß Markus
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C
Charles Reidposted
12 days ago
I once wrestled with a similar location-tracking snag for a remote team. Their company vehicles needed precise GPS logs for client billing, but desktop logins kept failing to register, while their phones worked flawlessly. It was a real head-scratcher until I realized a firewall rule was blocking location services only on the LAN. After a strategic network Slice Master maneuver, the data flowed smoothly.
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J
JonvkRickinsonposted
about 1 month ago
Okay, Standortprobleme im Browser, wer kennt das nicht? Kommt mir bekannt vor! Geofencing ist ja ne heikle Sache, Vertrauen ist gut, Kontrolle besser, oder? Das erinnert mich daran, als meine Oma versucht hat, ihr Tablet für Candy Crush zu nutzen, aber die Standortdienste haben verrückt gespielt. Lösung? Neustart und Gebete an den IT-Gott.
Am PC gibt es kein GPS. Wenn Standortermittlung nicht möglich ist, liegt das meist an LAN, Firewall oder Datenschutz-Policies – nicht am Mitarbeiter.
Das Problem kann aus verschiedenen Richtungen kommen. Wenn der Zugriff über den Browser stattfindet, dann geht es in erster Linie darum, dass die Übermittlung der GeoDaten zugelassen werden muss.
Es kommt gelegentlich vor, dass die Geoortung im Browser deaktiviert wurde und beim Aufruf der TimeCard Website keine Rückfrage mehr erfolgt, ob die Geodaten zugelassen werden sollen. In diesem Fall kann der Mitarbeiter bei aktiv erzwungenen Geodaten nicht stempeln.
Edge Chromium
Einstellungen / Websiteberechtigungen / Standort
aktivieren Sie die Option "vor dem Zugriff fragen" dann sollte beim Aufruf der Website eine entsprechende Meldung erscheinen.
alternativ: Wählen Sie in der Adressleiste das Symbol mit dem Schloss (i.d.R. ist das das Symbol für die SSL Verschlüsselung. Hier können Sie die Websiteberechtigungen festlegen.
Achten Sie darauf, dass die TC Website per HTTPS aufgerufen wird
Wichtig: ist die Website mit einem gültigen, verifizierbaren SSL-Zertifikat versehen? wenn nicht, sollte das bitte zuerst sichergestellt werden.
Sollte der Ortungsdienst unter Windows nicht funktionieren, erscheint im Edge Browser die Meldung, dass der Location Provider nicht gefunden werden kann. Seit Mitte des Jahres 2023 greift der Edge Browser auf die Windows Einstellungen zu.
Villeicht sind das schon die richtigen Hinweise. Bitte setze Dich dazu auch mit Deinem timeCard Fachhandelspartner in Verbindung. Der sollte auch inhaltlich helfen können, wenn noch Einstellungen innerhalb der timeCard fehlen.
Hallo zusammen,
mein Name ist Markus. Ich arbeite bei einer Softwareschmiede und bin dort aber für die Hardware von uns selbst und einigen unserer Kunden zuständig.
ReinertSCT war bei uns hauptsächlich wegen MFA in Benutzung.
Nun hat sich einer unserer Kunden mit einem Problem an uns gewandt, das timecard betrifft.
Bei denen ist folgendes Problem:
Die nutzen timecard auch unterwegs, um von Monteuren die Zeiten zu erfassen. Nun hat sich einer der Mitarbeiter beschwert, dass bei ihm am Rechner immer die Meldung kommt, dass der Standort nicht ermittelt werden kann, obwohl es in den Browsereinstellungen aktiviert ist. Unterwegs am Handy ist das kein Problem.
Natürlich habe ich schon herausgefunden, dass man bei den Mitarbeitern dieses "Geofencing" deaktivieren könnte, um das zu umgehen. Allerdings möchte deren Geschäftsleitung das nicht, um irgendwelche "krummen Dinger" vorzubeugen (das mobile erfassen wurde wohl schon mehrfach ausgenutzt, mehr brauch ich wohl nicht sagen).
Zurück zur Frage:
Hat einer von euch das Standortthema im Browser auch schon gehabt und, wenn ja, wie habt ihr es behoben.
Falls es noch keiner hatte oder noch keine Lösung dafür hat, war meine Überlegung, ob es möglich ist, diese Standorteinstellung NUR für die Desktopanmeldung zu deaktivieren. Dafür müsste timecard aber ja erkennen, ob mobil oder lokal erfasst wird. Dies konnte ich aber nirgendwo in den Einstellungen finden.
Ich hoffe, dass ihr mich etwas unterstützen könnt.
Viele Grüße aus Oberschwaben
Markus
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8 Comments
Helpdesk. Systemintegration posted 1 day ago
Könnte mir maal einer helfen? Das Thema hat sich zwischenzeitlich erledigt, da aber hier im Forum weiter antworten kommen, kommen die auch weiterhin bei mir an. Kann ich das Thema irgendwie schließen oder alternativ die Benachrichtigungen deaktivieren?
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Charmaine Drusilla posted 1 day ago
Ja, das Thema hatten wir schon mehrfach, meist liegt es nicht direkt an timecard, sondern an der Standortermittlung im Desktop-Browser. Häufige Ursachen sind deaktivierte Windows-Standortdienste, restriktive Firmen-Firewalls oder der Einsatz von VPNs, wodurch die Geolocation-API keine gültigen Daten bekommt. Am Handy funktioniert es, weil dort GPS genutzt wird, während der Browser meist nur IP- und WLAN-Daten verwendet.
among us
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Therrielf12 posted 1 day ago
Here's my stab at a solution, navigating the location snag on nutzen timecard. The digital age, fraught with location errors even when permissions are granted! This location error dilemma is truly baffling. Location services refusing to cooperate – a familiar frustration indeed. Has anyone else battled this stubborn location detection issue? One time, our delivery Slope service refused to acknowledge my apartment's location, leading to countless missed deliveries and furious calls to customer service. We finally resolved it after weeks of escalating the issue. Perhaps a similar systematic investigation is needed here.
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Helpdesk. Systemintegration posted 8 days ago
Hallo zusammen,
Danke für die Infos. Der Kunde hat nach längerem hin und her nun doch wieder an die Vernunft seiner Mitarbeiter und lässt die Standortermittlung aus. Laut ReinerSCT-Partner scheint es wohl im neuen Release eine entsprechende Funktion zu geben. Folglich werden wir das dem Kunden empfehlen.
Gruß Markus
0 Votes
Charles Reid posted 12 days ago
I once wrestled with a similar location-tracking snag for a remote team. Their company vehicles needed precise GPS logs for client billing, but desktop logins kept failing to register, while their phones worked flawlessly. It was a real head-scratcher until I realized a firewall rule was blocking location services only on the LAN. After a strategic network Slice Master maneuver, the data flowed smoothly.
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JonvkRickinson posted about 1 month ago
Okay, Standortprobleme im Browser, wer kennt das nicht? Kommt mir bekannt vor! Geofencing ist ja ne heikle Sache, Vertrauen ist gut, Kontrolle besser, oder? Das erinnert mich daran, als meine Oma versucht hat, ihr Tablet für Candy Crush zu nutzen, aber die Standortdienste haben verrückt gespielt. Lösung? Neustart und Gebete an den IT-Gott.
Am PC gibt es kein GPS. Wenn Standortermittlung nicht möglich ist, liegt das meist an LAN, Firewall oder Datenschutz-Policies – nicht am Mitarbeiter.
https://reiner-sct.freshdesk.com/de/support/solutions/articles/101000491860 moto x3m
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Claude Buckner posted about 1 month ago
Am PC gibt es kein GPS. Wenn Standortermittlung nicht möglich ist, liegt das meist an LAN, Firewall oder Datenschutz-Policies – nicht am Mitarbeiter.
https://reiner-sct.freshdesk.com/de/support/solutions/articles/101000491860 geometry dash
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Thomas Hofmann posted about 2 months ago
Hallo Markus,
Das Problem kann aus verschiedenen Richtungen kommen. Wenn der Zugriff über den Browser stattfindet, dann geht es in erster Linie darum, dass die Übermittlung der GeoDaten zugelassen werden muss.
Es kommt gelegentlich vor, dass die Geoortung im Browser deaktiviert wurde und beim Aufruf der TimeCard Website keine Rückfrage mehr erfolgt, ob die Geodaten zugelassen werden sollen. In diesem Fall kann der Mitarbeiter bei aktiv erzwungenen Geodaten nicht stempeln.
Edge Chromium
Wichtig: ist die Website mit einem gültigen, verifizierbaren SSL-Zertifikat versehen? wenn nicht, sollte das bitte zuerst sichergestellt werden.
Sollte der Ortungsdienst unter Windows nicht funktionieren, erscheint im Edge Browser die Meldung, dass der Location Provider nicht gefunden werden kann. Seit Mitte des Jahres 2023 greift der Edge Browser auf die Windows Einstellungen zu.
siehe dazu auch: https://reiner-sct.freshdesk.com/de/support/solutions/articles/101000491860
Villeicht sind das schon die richtigen Hinweise. Bitte setze Dich dazu auch mit Deinem timeCard Fachhandelspartner in Verbindung. Der sollte auch inhaltlich helfen können, wenn noch Einstellungen innerhalb der timeCard fehlen.
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