ich wollte mittels ReinerSCT CyberJack RFID komfort i. V. m. der AOK-PC-APP 'AOK-Mein Leben' auf den eRezept-Server der AOK-BW zugreifen. Es heisst (mehrfach, auch weiterhin nach update des CyberJack) dass NFC nicht unterstützt werde. (Siehe Anhang Screenshot). Die Krankenkarte hat aber NFC (mit Handy klappt es) und der CyberJack funktioniert auch, z. B. mit dem Personalausweis und der AusweisApp. Auffällig ist bei der AOK-Fehlermeldung, dass es ‚heisst NFC werde nicht unterstützt‘, und dann verlangt wird NFC- bzw. RF-Funktion abzuschalten. Sinnwidrig! Zudem geht das für den normalen User auch gar nicht.
Hat jemand der werten Leserschaft eine Idee, woran das liegen könnte?
Herzlichen Dank und Grüße in den Schwarzwald, vom Hegau, Till
Vermutlich erkennt die AOK-Mein Leben App den CyberJack RFID komfort nicht als kompatibles NFC-Lesegerät, da sie ausschließlich auf systemeigene Smartphone-NFC-Schnittstellen ausgelegt ist. Eine mögliche Lösung wäre, den Zugriff über die AOK-Webanwendung oder eine offiziell unterstützte mobile NFC-Verbindung zu versuchen, da PC-Lesegeräte derzeit nicht vollständig integriert sind. Retro Bowl College
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Thomas Friedrichgepostet
17 Tage her
Vielen Dank für den nützlichen Hinweis. Indem ich dem vorgeschlagenen Vorgehen gefolgt bin, konnte das Problem erfolgreich gelöst werden.
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Till Wollheimgepostet
17 Tage her
Man muss die NFC-Funktion abschalten - geht über die "Pfeil hoch"-Taste. Dann in den Kontakt-Slot NICHT den NFC.
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Frank Sassgepostet
17 Tage her
Administrator
Sehr geehrter Herr Thomas Friedrich,
bitte senden Sie eine E-Mail an: support@reiner-sct.com
Viele Grüße
REINER SCT Support
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Thomas Friedrichgepostet
18 Tage her
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich bestätigen, dass der geschilderte Sachverhalt ebenfalls bei mir auftritt. Die beschriebenen Umstände entsprechen exakt meiner eigenen Erfahrung. Zwar wird das Kartenlesegerät ordnungsgemäß erkannt, jedoch erfolgt keine Erkennung der Gesundheitskarte.
Vor diesem Hintergrund bitte ich um Auskunft, welche Lösungen oder Maßnahmen für dieses Problem empfohlen werden.
bitte lassen Sie Ihre Gesundheitskarte von Ihrer AOK überprüfen und fragen Sie dort nach, ob auf den kontaktbehafteten Chip oder den RFID-Chip Ihrer AOK-Karte zugegriffen werden soll. Die von Ihnen genannte AOK-Fehlermeldung weist darauf hin, dass der kontaktbehaftete Chip angesprochen werden soll. Dazu muss die AOK-Gesundheitskarte in den vorderen Kartenschlitz des cyberJack RFID komfort eingesteckt werden.
Viele Grüße
REINER SCT Support
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Till Wollheimgepostet
26 Tage her
Ich muss dazu sagen: ich stecke die AOK-Karte in den NFC-Slot nicht in den FinTS-Slot! Im Letzen passiert erst recht nichts.
Guten Tag,
ich wollte mittels ReinerSCT CyberJack RFID komfort i. V. m. der AOK-PC-APP 'AOK-Mein Leben' auf den eRezept-Server der AOK-BW zugreifen. Es heisst (mehrfach, auch weiterhin nach update des CyberJack) dass NFC nicht unterstützt werde. (Siehe Anhang Screenshot). Die Krankenkarte hat aber NFC (mit Handy klappt es) und der CyberJack funktioniert auch, z. B. mit dem Personalausweis und der AusweisApp. Auffällig ist bei der AOK-Fehlermeldung, dass es ‚heisst NFC werde nicht unterstützt‘, und dann verlangt wird NFC- bzw. RF-Funktion abzuschalten. Sinnwidrig! Zudem geht das für den normalen User auch gar nicht.
Hat jemand der werten Leserschaft eine Idee, woran das liegen könnte?
Herzlichen Dank und Grüße in den Schwarzwald, vom Hegau, Till
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7 Kommentare
Niklas Hoffmann gepostet 8 Tage her
Vermutlich erkennt die AOK-Mein Leben App den CyberJack RFID komfort nicht als kompatibles NFC-Lesegerät, da sie ausschließlich auf systemeigene Smartphone-NFC-Schnittstellen ausgelegt ist. Eine mögliche Lösung wäre, den Zugriff über die AOK-Webanwendung oder eine offiziell unterstützte mobile NFC-Verbindung zu versuchen, da PC-Lesegeräte derzeit nicht vollständig integriert sind.
Retro Bowl College
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Thomas Friedrich gepostet 17 Tage her
Vielen Dank für den nützlichen Hinweis. Indem ich dem vorgeschlagenen Vorgehen gefolgt bin, konnte das Problem erfolgreich gelöst werden.
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Till Wollheim gepostet 17 Tage her
Man muss die NFC-Funktion abschalten - geht über die "Pfeil hoch"-Taste. Dann in den Kontakt-Slot NICHT den NFC.
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Frank Sass gepostet 17 Tage her Administrator
Sehr geehrter Herr Thomas Friedrich,
bitte senden Sie eine E-Mail an: support@reiner-sct.com
Viele Grüße
REINER SCT Support
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Thomas Friedrich gepostet 18 Tage her
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich bestätigen, dass der geschilderte Sachverhalt ebenfalls bei mir auftritt. Die beschriebenen Umstände entsprechen exakt meiner eigenen Erfahrung. Zwar wird das Kartenlesegerät ordnungsgemäß erkannt, jedoch erfolgt keine Erkennung der Gesundheitskarte.
Vor diesem Hintergrund bitte ich um Auskunft, welche Lösungen oder Maßnahmen für dieses Problem empfohlen werden.
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Frank Sass gepostet 21 Tage her Administrator
Guten Tag Till Wollheim,
bitte lassen Sie Ihre Gesundheitskarte von Ihrer AOK überprüfen und fragen Sie dort nach, ob auf den kontaktbehafteten Chip oder den RFID-Chip Ihrer AOK-Karte zugegriffen werden soll. Die von Ihnen genannte AOK-Fehlermeldung weist darauf hin, dass der kontaktbehaftete Chip angesprochen werden soll. Dazu muss die AOK-Gesundheitskarte in den vorderen Kartenschlitz des cyberJack RFID komfort eingesteckt werden.
Viele Grüße
REINER SCT Support
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Till Wollheim gepostet 26 Tage her
Ich muss dazu sagen: ich stecke die AOK-Karte in den NFC-Slot nicht in den FinTS-Slot! Im Letzen passiert erst recht nichts.
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