Nachdem ich das CyberJack ControlCenter und eine neue Firmware für meinen ReinerSCT RFID Comfort Kartenleser installiert habe, zeigte das Testprogramm ein okay an. Leider musste ich aber feststellen, dass im Betrieb die Karte nicht erkannt wird! Nach einigen Versuchen stellte ich folgendes fest:
Debit Karte in das RFID Fach einschieben: "Meldung achten Sie auf die Tastatur." Weiter passiert gar nichts! Wechsel ich während der Meldung vom RFID Fach in das normale Chip Fach, so erfolgen Anzeigen am Leser und ich konnte eine TAN entlocken. Liebe Entwickler bei ReinerSCT: Das ist m.E. noch Murks! Mit der alten Soft-/Firmware gab es keine diesbezüglichen Probleme. Ich nutze schon seit ca. >10Jahren ReinerSCT Produkte, aber so einen Müll hatte ich noch nicht!
0 Stimmen
Frank Sass gepostet
über 1 Jahr her
AdministratorBeste Antwort
Sehr geehrter Herr Bieling,
bitte deaktivieren Sie einmal das RFID-Feld und testen dann erneut mit Ihrer Debit-Karte / Girokarte.
Das habe ich immer getan gehabt; führte aber auch nicht zum Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen
Heinz Bieling
0 Stimmen
Frank Sassgepostet
über 1 Jahr her
Administrator
Hallo Herr Bieling, zur TAN-Generierung muss immer der kontaktbehaftete Chip der Girokarte gelesen werden, nicht der RFID-Chip. Die TAN-Applikation ist und war auch schon immer auf dem kontaktbehafteten Chip. Stecken Sie Ihre Girokarte deshalb bitte in den vorderen Kartenschlitz Ihres cyberJack RFID komfort ein.
Nachdem ich das CyberJack ControlCenter und eine neue Firmware für meinen ReinerSCT RFID Comfort Kartenleser installiert habe, zeigte das Testprogramm ein okay an.
Leider musste ich aber feststellen, dass im Betrieb die Karte nicht erkannt wird! Nach einigen Versuchen stellte ich folgendes fest:
Debit Karte in das RFID Fach einschieben: "Meldung achten Sie auf die Tastatur." Weiter passiert gar nichts! Wechsel ich während der Meldung vom RFID Fach in das normale Chip Fach, so erfolgen Anzeigen am Leser und ich konnte eine TAN entlocken. Liebe Entwickler bei ReinerSCT: Das ist m.E. noch Murks! Mit der alten Soft-/Firmware gab es keine diesbezüglichen Probleme. Ich nutze schon seit ca. >10Jahren ReinerSCT Produkte, aber so einen Müll hatte ich noch nicht!
0 Stimmen
Frank Sass gepostet über 1 Jahr her Administrator Beste Antwort
Sehr geehrter Herr Bieling,
bitte deaktivieren Sie einmal das RFID-Feld und testen dann erneut mit Ihrer Debit-Karte / Girokarte.
Beachten Sie bitte folgenden Lösungsartikel:
https://help.reiner-sct.com/de/support/solutions/articles/101000387174-wie-kann-ich-das-rfid-feld-meines-chipkartenlesers-aktivieren-bzw-deaktivieren-
Viele Grüße
REINER SCT Support
0 Stimmen
3 Kommentare
Frank Sass gepostet über 1 Jahr her Administrator Antwort
Sehr geehrter Herr Bieling,
bitte deaktivieren Sie einmal das RFID-Feld und testen dann erneut mit Ihrer Debit-Karte / Girokarte.
Beachten Sie bitte folgenden Lösungsartikel:
https://help.reiner-sct.com/de/support/solutions/articles/101000387174-wie-kann-ich-das-rfid-feld-meines-chipkartenlesers-aktivieren-bzw-deaktivieren-
Viele Grüße
REINER SCT Support
0 Stimmen
heinz bieling gepostet über 1 Jahr her
Sehr geehrter Herr Sass,
sorry, so schlau war ich auch!
Das habe ich immer getan gehabt; führte aber auch nicht zum Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen
Heinz Bieling
0 Stimmen
Frank Sass gepostet über 1 Jahr her Administrator
Hallo Herr Bieling, zur TAN-Generierung muss immer der kontaktbehaftete Chip der Girokarte gelesen werden, nicht der RFID-Chip. Die TAN-Applikation ist und war auch schon immer auf dem kontaktbehafteten Chip. Stecken Sie Ihre Girokarte deshalb bitte in den vorderen Kartenschlitz Ihres cyberJack RFID komfort ein.
Viele Grüße
REINER SCT Support
0 Stimmen
Anmelden oder Registrieren um einen Kommentar zu veröffentlichen