Nachdem ich das CyberJack ControlCenter und eine neue Firmware für meinen ReinerSCT RFID Comfort Kartenleser installiert habe, zeigte das Testprogramm ein okay an. Leider musste ich aber feststellen, dass im Betrieb die Karte nicht erkannt wird! Nach einigen Versuchen stellte ich folgendes fest:
Debit Karte in das RFID Fach einschieben: "Meldung achten Sie auf die Tastatur." Weiter passiert gar nichts! Wechsel ich während der Meldung vom RFID Fach in das normale Chip Fach, so erfolgen Anzeigen am Leser und ich konnte eine TAN entlocken. Liebe Entwickler bei ReinerSCT: Das ist m.E. noch Murks! Mit der alten Soft-/Firmware gab es keine diesbezüglichen Probleme. Ich nutze schon seit ca. >10Jahren ReinerSCT Produkte, aber so einen Müll hatte ich noch nicht!
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Frank Sass posted
over 1 year ago
AdminBest Answer
Sehr geehrter Herr Bieling,
bitte deaktivieren Sie einmal das RFID-Feld und testen dann erneut mit Ihrer Debit-Karte / Girokarte.
Das habe ich immer getan gehabt; führte aber auch nicht zum Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen
Heinz Bieling
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Frank Sassposted
over 1 year ago
Admin
Hallo Herr Bieling, zur TAN-Generierung muss immer der kontaktbehaftete Chip der Girokarte gelesen werden, nicht der RFID-Chip. Die TAN-Applikation ist und war auch schon immer auf dem kontaktbehafteten Chip. Stecken Sie Ihre Girokarte deshalb bitte in den vorderen Kartenschlitz Ihres cyberJack RFID komfort ein.
Nachdem ich das CyberJack ControlCenter und eine neue Firmware für meinen ReinerSCT RFID Comfort Kartenleser installiert habe, zeigte das Testprogramm ein okay an.
Leider musste ich aber feststellen, dass im Betrieb die Karte nicht erkannt wird! Nach einigen Versuchen stellte ich folgendes fest:
Debit Karte in das RFID Fach einschieben: "Meldung achten Sie auf die Tastatur." Weiter passiert gar nichts! Wechsel ich während der Meldung vom RFID Fach in das normale Chip Fach, so erfolgen Anzeigen am Leser und ich konnte eine TAN entlocken. Liebe Entwickler bei ReinerSCT: Das ist m.E. noch Murks! Mit der alten Soft-/Firmware gab es keine diesbezüglichen Probleme. Ich nutze schon seit ca. >10Jahren ReinerSCT Produkte, aber so einen Müll hatte ich noch nicht!
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Frank Sass posted over 1 year ago Admin Best Answer
Sehr geehrter Herr Bieling,
bitte deaktivieren Sie einmal das RFID-Feld und testen dann erneut mit Ihrer Debit-Karte / Girokarte.
Beachten Sie bitte folgenden Lösungsartikel:
https://help.reiner-sct.com/de/support/solutions/articles/101000387174-wie-kann-ich-das-rfid-feld-meines-chipkartenlesers-aktivieren-bzw-deaktivieren-
Viele Grüße
REINER SCT Support
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3 Comments
Frank Sass posted over 1 year ago Admin Answer
Sehr geehrter Herr Bieling,
bitte deaktivieren Sie einmal das RFID-Feld und testen dann erneut mit Ihrer Debit-Karte / Girokarte.
Beachten Sie bitte folgenden Lösungsartikel:
https://help.reiner-sct.com/de/support/solutions/articles/101000387174-wie-kann-ich-das-rfid-feld-meines-chipkartenlesers-aktivieren-bzw-deaktivieren-
Viele Grüße
REINER SCT Support
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heinz bieling posted over 1 year ago
Sehr geehrter Herr Sass,
sorry, so schlau war ich auch!
Das habe ich immer getan gehabt; führte aber auch nicht zum Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen
Heinz Bieling
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Frank Sass posted over 1 year ago Admin
Hallo Herr Bieling, zur TAN-Generierung muss immer der kontaktbehaftete Chip der Girokarte gelesen werden, nicht der RFID-Chip. Die TAN-Applikation ist und war auch schon immer auf dem kontaktbehafteten Chip. Stecken Sie Ihre Girokarte deshalb bitte in den vorderen Kartenschlitz Ihres cyberJack RFID komfort ein.
Viele Grüße
REINER SCT Support
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