INHALTSVERZEICHNIS
Typ | ❌ Fehler |
Auslöser | Die Datenbank des REINER SCT Login Central Service ist noch verschlüsselt. |
Problem
Folgende Fehlermeldung kann bei der Anmeldung auftreten:
Ursache
Ist der REINER SCT Login Central Service nicht aktiv, wird die Anmeldedatenbank automatisch verschlüsselt. Das passiert auch bei einem Neustart des Dienstes. Die Datenbank muss dann manuell über das Management UI entschlüsselt werden. Bis dahin wird automatisch der Offline-Login verwendet.
Problembehebung
Für Benutzer:
Nutzen Sie den Offline-Login, um sich auch ohne Verbindung zum zentralen Dienst anzumelden.
Wenn der Offline-Login nicht installiert, eingerichtet oder freigeschaltet ist, informieren Sie bitte Ihre zuständige IT-Administration.
Alternativ können Sie die Recovery-Funktion verwenden. Wenden Sie sich bitte auch dafür an Ihre IT-Administration.
Für Administratoren:
Starten Sie das Management UI und geben Sie das Verschlüsselungspasswort ein, welches Sie bei der Installation festgelegt haben.
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