Der Chipkartenleser wird von meinem Computer bzw. dem cyberJack Gerätemanager nicht erkannt

Geändert am Fr, 9 Dez, 2022 um 10:50 VORMITTAGS

Falls Ihr Chipkartenleser einmal nicht vom Computer oder dem cyberJack Gerätemanager erkannt werden sollte, können folgende Schritte bei der Fehlerbehebung helfen:

  • Bitte überprüfen Sie ob Ihr Chipkartenleser richtig angeschlossen ist
  • Bitte stecken Sie Ihren Chipkartenleser zum Test in einen anderen freien USB-2.0-Port
  • Bitte stecken Sie den Chipkartenleser direkt in den Computer ein und nicht über einen USB-HUB bzw. ein Verlängerungskabel


Bitte prüfen 
Sie im Windows Geräte-Manager, ob der Leser dort mit seiner korrekten Bezeichnung und ohne "Warndreieck" in der Kategorie "Smartcard-Leser" angezeigt wird.


Info:
Den Windows Gerätemanager können Sie über die Windows Systemsteuerung öffnen. (Rechte Maustaste auf das Windows-Symbol unten links) 




Sollte nach der Durchführung, der oben genannten Punkte, das Fehlerbild immer noch bestehen, gehen Sie bitte nach folgenden Anleitungen vor:

  1. Reparatur des cyberJack Gerätemanager
  2. Neustart der Dienste


War dieser Artikel hilfreich?

Das ist großartig!

Vielen Dank für das Feedback

Leider konnten wir nicht helfen

Vielen Dank für das Feedback

Wie können wir diesen Artikel verbessern?

Wählen Sie wenigstens einen der Gründe aus
CAPTCHA-Verifikation ist erforderlich.

Feedback gesendet

Wir wissen Ihre Bemühungen zu schätzen und werden versuchen, den Artikel zu korrigieren