Folgende Möglichkeiten können den Fehler 00 bei einem TAN-Generator hervorrufen:


INHALTSVERZEICHNIS



Sie haben in den letzten Tagen eine neue Bankkarte / girocard / Sparkassen-Card erhalten

Sollten Sie von Ihrer Bank / Sparkasse vor kurzem eine neue Bankkarte / grrocard / Sparkassen-Card erhalten haben, so wählen Sie hier bitte die betroffene Bank / Sparkasse aus.


Sparkassen

Die Technik Ihrer neuen Sparkassen-Card hat sich geändert, dadurch ist deren Funktion mit Ihrem bisherigen TAN-Generator nicht mehr gegeben. Dieser zeigt nun den Fehler 00 an.

Die Ursache liegt nicht an Ihrem TAN-Generator, dieser ist weiterhin vollständig konform mit den Vorgaben der Deutschen Kreditwirtschaft.

Um Ihre neue Karte im Online-Banking nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen den Umstieg auf das sehr benutzerfreundliche und ebenso sichere chipTAN QR-Verfahren. Hierzu benötigen Sie einen neuen TAN-Generator, wie zum Beispiel den tanJack® QR oder tanJack® photo QR.


Ansonsten ändert sich nichts. Sie können Ihre Transaktionen anschließend in gewohnt sicherer Weise, aber mit deutlich mehr Komfort durchführen.

Auf dieser Webseite finden Sie alle Informationen: www.chiptanqr.de


Volks- & Raiffeisenbanken (GENO-Banken)

Die Technik Ihrer neuen girocard / VR-BankCard hat sich geändert, dadurch ist deren Funktion mit Ihrem bisherigen TAN-Generator nicht mehr gegeben. Dieser zeigt nun den Fehler 00 an.

Die Ursache liegt nicht an Ihrem TAN-Generator, dieser ist weiterhin vollständig konform mit den Vorgaben der Deutschen Kreditwirtschaft.

Um Ihre neue Karte im Online-Banking nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen den Umstieg auf das sehr benutzerfreundliche und ebenso sichere Sm@rt-TAN photo Verfahren. Hierzu benötigen Sie einen neuen TAN-Generator, wie den tanJack® photo QR.


Ansonsten ändert sich nichts. Sie können Ihre Transaktionen anschließend in gewohnt sicherer Weise, aber mit deutlich mehr Komfort durchführen.

Auf dieser Webseite finden Sie alle Informationen: www.smarttanphoto.com/


DKB

Die Technik Ihrer neuen DKB Girocard hat sich geändert, dadurch ist deren Funktion mit Ihrem bisherigen TAN-Generator nicht mehr gegeben und dieser zeigt nun den Fehler 00 an.

Die Ursache liegt nicht an Ihrem TAN-Generator, dieser ist weiterhin vollständig konform mit den Vorgaben der Deutschen Kreditwirtschaft und kann ggf. bei anderen Banken weiter genutzt werden.


Um Ihre neue Karte im Online-Banking nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen den Umstieg auf das sehr benutzerfreundliche und ebenso sichere chipTAN QR-Verfahren. Hierzu benötigen Sie einen neuen TAN-Generator, wie zum Beispiel den tanJack® QR oder tanJack® photo QR.


Ansonsten ändert sich nichts. Sie können Ihre Transaktionen anschließend in gewohnt sicherer Weise, aber mit deutlich mehr Komfort durchführen.

Auf dieser Webseite finden Sie alle Informationen: www.chiptanqr.de


Sie haben KEINE neue Bankkarte / Sparkassen-Card erhalten

Fehler 00 wird im Display des TAN-Generator angezeigt, wenn kein direkter Kontakt zwischen dem Chip der Karte und der Kartenleseeinheit des TAN-Generator hergestellt werden kann.

Das Problem können Sie lösen, in dem Sie z.B. eine Visitenkarte zusätzlich hinter die Karte in den Kartenslot Ihres TAN-Generator einstecken, sodass der Chip der Karte etwas näher an die Kartenleseeinheit des TAN-Generator heran gedrückt wird.

Falls Ihr TAN-Generator älter als 2 Jahre sein sollte, können Sie einen neuen TAN-Generator über folgenden Link bestellen:

https://shop.reiner-sct.com/tan-generatoren-fuer-sicheres-online-banking