habe ein neues Kartenlesegerät "Cyberjack RFID standard" installieren
wollen.
Nach der Treiberinstallation sollte der Test durchgeführt werden.
Der PC hat das Lesegerät nicht erkannt.
Danke!
15 Stimmen
25 Kommentare
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Frank Sassgepostet
fast 2 Jahre her
Administrator
Guten Tag Herr Schneider,
bitte senden Sie eine E-Mail an support@reiner-sct.com
Viele Grüße
REINER SCT Support
1 Stimmen
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Michael Schneidergepostet
fast 2 Jahre her
Guten Tag,
ich habe das gleich problem wie von Sven Spethmann beschrieben. Mein (nur) 2 Wochen funktionierendes Kartenlesegerät ReinerSCT Jack.One wird auf einmal nicht mehr vom PC erkannt. Auch an 2 weiteren PCs, an dem er bislang funktionierte, wird der Leser nicht mehr erkannt. Das Display und die LEDs des Lesegeräts sind ebenfalls ohne Funktion. Neueste Treiber sind installiert, Neustart usw. bringt keine Änderung. Wie wurde das Problem oben gelöst?
Viele Grüße
5 Stimmen
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René Holtzgepostet
über 2 Jahre her
Treiber und Anleitung gibt es im Supportbereich.
reiner-sct.com / support / support-anfrage
Dort das Produkt wählen. Auf der Folgeseite gibt es dann Treiber, Handbücher, Erklärvideos und Kontaktmöglichkeit.
0 Stimmen
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Wolfesgepostet
über 2 Jahre her
Erstmal besten Dank René Holtz für die Hilfe. Super. Habe noch im Gerätemanager den Treiber runtergeschmissen. Gerät wird jetzt erkannt. Ist immer schlecht, wenn die Anleitung fehlt. Danke.
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René Holtzgepostet
über 2 Jahre her
Noch ein wichtiger Hinweis:
Das DriverPackage zwingend mit Administratorrechten installieren (Rechtsklick auf die Installationsdatei=>"Als Administrator ausführen")
0 Stimmen
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René Holtzgepostet
über 2 Jahre her
Treiber gibt es auf Supportseite. Da man hier keine Links veröffentliche kann, muss ich den Link zerlegen. Daher bitte den Link selber wieder zusammenbauen.
Besten Dank. Woher bekomme ich jetzt die Treiber? Auf der homepage nichts gefunden.
0 Stimmen
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René Holtzgepostet
über 2 Jahre her
Ohne die Treiber geht es natürlich nicht. ;)
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Wolfesgepostet
über 2 Jahre her
Driver pagage war nicht dabei. Dachte sei plag and play.
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Wolfesgepostet
über 2 Jahre her
Habe die untere Anleitung genau befolgt.
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René Holtzgepostet
über 2 Jahre her
<<< Der Smartcard Dienst ihres Systems ist nicht erreichbar >>> Ist er denn aktiv? Und ist der Smartcard-Geräteaufzählungsdienst aktiv? Bei mir funktioniert der Leser mit dem DriverPackage.
0 Stimmen
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Wolfesgepostet
über 2 Jahre her
Danke für die schnelle Antwort. Habe alle bisherigen Vorschläge erfolglos ausprobiert. Energiesparmodus ist bei mir ausgeschaltet. Liegt vermutlich an win 11. Meine Fehlermeldung lautet: Der Smartcard Dienst ihres Systems ist nicht erreichbar. Schade, das Gerät ist nagelneu. Vielleicht fällt noch jemandem was ein.
1 Stimmen
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René Holtzgepostet
über 2 Jahre her
Eventuell hängt das mit dem Energiesparmodus zusammen. Es ist leider schlecht möglich, die genaue Ursache zu lokalisieren.
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Wolfesgepostet
über 2 Jahre her
Sorry. Hilft mir alles nicht weiter. Mein Gerät streikt weiterhin.
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A
Andreas Kuhngepostet
über 2 Jahre her
Hallo,
ich habe alle diese Möglichkeiten getestet.....ohne Erfolg. Mein Reiner SCT funktionierte prima bis ich windows 11 installiert habe. Seit dem habe ich die Probleme. Das Gerät funktioniert wieder wenn ich den USB Stecker ziehe und wieder rein stecke oder ich rufe das Control Center auf und drücke ein Mal auf Einstellungen. Dann funktioniert alles bis ich den PC wieder neu hoch fahre.
Hat noch jemand eine Idee???
Gruß, ///Andreas
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René Holtzgepostet
über 2 Jahre her
Hallo!
1. Windows-Taste+r drücken
2. services.msc eingeben
3. Auf Smartcard doppelklicken
4. Starttyp auf Automatisch stellen
5. Auf Starten klicken
6. Mit OK abschließen
Gruß, René
2 Stimmen
S
Sven Spethmanngepostet
über 2 Jahre her
Guten Tag in die Runde. Mein bislang zuverlässig arbeitendes Kartenlesegerät ReinerSCT Jack.One wird auf einmal nicht mehr vom PC erkannt. Den alten Treiber habe ich zunächst zu aktualisieren versucht, der war aber aktuell (Basic Components). Als da nichts brachte, deinstalliert, neu gestartet, Treiber neu installiert. Zunächst wieder Basic Components installiert, Problem bleibt, nun nach erneuter Deinstallation+Neustart den neuen Treiber (DriverPackage) installiert + Neustart. Mit und ohne angeschlossenem Kartenlesegerät, leider wird das Lesegerät weiterhin nicht erkannt.
Das Supporttool des DriverPackage erkennt das Gerät und sagt, dass der auf dem Kartenlesegerät installierte Software-DIENST "Smartcard/ SCardSVR" GESTOPPT sei und auf AUTOMATIK umzustellen sei. Ich finde aber keine Möglichkeit, wo ich eine solche Einstellung vornehmen könnte. Erbitte Abhilfe mit Dank im Voraus
0 Stimmen
M
Michael Stahlberggepostet
fast 3 Jahre her
Vielen Dank, das hat letztendlich geholfen.
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R
René Holtzgepostet
fast 3 Jahre her
Hallo!
Bitte mal folgendes ausführen.
1. Treiber deinstallieren
2. Lesegerät vom PC trennen
3. PC neu starten
4. Treiber als Administrator installieren
5. PC herunterfahren
6. Lesegerät anschließen
7. PC hochfahren
Gruß, René
2 Stimmen
C
Constantin Hochberggepostet
fast 3 Jahre her
Da mein Lesegerät ein Neugeräte war, habe ich einen kostenlosen Support mit Teamviewer erhalten, so dass ich leider keine Einzelheiten zur Lösung des Problems mitbekommen habe. Tut mir leid !
0 Stimmen
M
Michael Stahlberggepostet
fast 3 Jahre her
Hallo, interessanter Weise habe ich nun nachdem der Kartenleser jahrelang funktioniert hat, das gleiche Problem. Auch meine Applikation kann nun nicht mehr auf den Kartenleser zugreifen. Wie wurde das Problem gelöst?
0 Stimmen
C
Constantin Hochberggepostet
fast 3 Jahre her
Ja, trat weiterhin auf.
Habe aber zwischenzeitlich Hilfe von Herrn Lippmann (Reiner-sct) per teamviewer erhalten. Das Problem ist gelöst.
Danke für Ihren Einsatz!
1 Stimmen
Philipp Sautergepostet
fast 3 Jahre her
Administrator
Und das Problem tritt weiterhin noch auf?
0 Stimmen
C
Constantin Hochberggepostet
fast 3 Jahre her
Ja, habe ich gemacht.
0 Stimmen
Philipp Sautergepostet
fast 3 Jahre her
Administrator
Hallo Herr Hochberg,
haben Sie nach der Installation des Treibers einen Neustart am PC durchgeführt?
Hallo,
habe ein neues Kartenlesegerät "Cyberjack RFID standard" installieren
wollen.
Nach der Treiberinstallation sollte der Test durchgeführt werden.
Der PC hat das Lesegerät nicht erkannt.
Danke!
15 Stimmen
25 Kommentare
Frank Sass gepostet fast 2 Jahre her Administrator
Guten Tag Herr Schneider,
bitte senden Sie eine E-Mail an support@reiner-sct.com
Viele Grüße
REINER SCT Support
1 Stimmen
Michael Schneider gepostet fast 2 Jahre her
Guten Tag,
ich habe das gleich problem wie von Sven Spethmann beschrieben. Mein (nur) 2 Wochen funktionierendes Kartenlesegerät ReinerSCT Jack.One wird auf einmal nicht mehr vom PC erkannt. Auch an 2 weiteren PCs, an dem er bislang funktionierte, wird der Leser nicht mehr erkannt. Das Display und die LEDs des Lesegeräts sind ebenfalls ohne Funktion. Neueste Treiber sind installiert, Neustart usw. bringt keine Änderung. Wie wurde das Problem oben gelöst?
Viele Grüße
5 Stimmen
René Holtz gepostet über 2 Jahre her
Treiber und Anleitung gibt es im Supportbereich.
reiner-sct.com / support / support-anfrage
Dort das Produkt wählen. Auf der Folgeseite gibt es dann Treiber, Handbücher, Erklärvideos und Kontaktmöglichkeit.
0 Stimmen
Wolfes gepostet über 2 Jahre her
Erstmal besten Dank René Holtz für die Hilfe. Super. Habe noch im Gerätemanager den Treiber runtergeschmissen. Gerät wird jetzt erkannt. Ist immer schlecht, wenn die Anleitung fehlt. Danke.
0 Stimmen
René Holtz gepostet über 2 Jahre her
Noch ein wichtiger Hinweis:
Das DriverPackage zwingend mit Administratorrechten installieren (Rechtsklick auf die Installationsdatei=>"Als Administrator ausführen")
0 Stimmen
René Holtz gepostet über 2 Jahre her
Treiber gibt es auf Supportseite. Da man hier keine Links veröffentliche kann, muss ich den Link zerlegen. Daher bitte den Link selber wieder zusammenbauen.
dp.reiner-sct.com / downloads / cyberJack_DriverPackage / cyberJackDriverPackage_1_1_0 .exe
0 Stimmen
Wolfes gepostet über 2 Jahre her
Besten Dank. Woher bekomme ich jetzt die Treiber? Auf der homepage nichts gefunden.
0 Stimmen
René Holtz gepostet über 2 Jahre her
Ohne die Treiber geht es natürlich nicht. ;)
0 Stimmen
Wolfes gepostet über 2 Jahre her
Driver pagage war nicht dabei. Dachte sei plag and play.
0 Stimmen
Wolfes gepostet über 2 Jahre her
Habe die untere Anleitung genau befolgt.
0 Stimmen
René Holtz gepostet über 2 Jahre her
<<< Der Smartcard Dienst ihres Systems ist nicht erreichbar >>>
Ist er denn aktiv? Und ist der Smartcard-Geräteaufzählungsdienst aktiv? Bei mir funktioniert der Leser mit dem DriverPackage.
0 Stimmen
Wolfes gepostet über 2 Jahre her
Danke für die schnelle Antwort. Habe alle bisherigen Vorschläge erfolglos ausprobiert. Energiesparmodus ist bei mir ausgeschaltet. Liegt vermutlich an win 11. Meine Fehlermeldung lautet: Der Smartcard Dienst ihres Systems ist nicht erreichbar. Schade, das Gerät ist nagelneu. Vielleicht fällt noch jemandem was ein.
1 Stimmen
René Holtz gepostet über 2 Jahre her
Eventuell hängt das mit dem Energiesparmodus zusammen. Es ist leider schlecht möglich, die genaue Ursache zu lokalisieren.
0 Stimmen
Wolfes gepostet über 2 Jahre her
Sorry. Hilft mir alles nicht weiter. Mein Gerät streikt weiterhin.
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Andreas Kuhn gepostet über 2 Jahre her
Hallo,
ich habe alle diese Möglichkeiten getestet.....ohne Erfolg. Mein Reiner SCT funktionierte prima bis ich windows 11 installiert habe. Seit dem habe ich die Probleme. Das Gerät funktioniert wieder wenn ich den USB Stecker ziehe und wieder rein stecke oder ich rufe das Control Center auf und drücke ein Mal auf Einstellungen. Dann funktioniert alles bis ich den PC wieder neu hoch fahre.
Hat noch jemand eine Idee???
Gruß, ///Andreas
0 Stimmen
René Holtz gepostet über 2 Jahre her
Hallo!
1. Windows-Taste+r drücken
2. services.msc eingeben
3. Auf Smartcard doppelklicken
4. Starttyp auf Automatisch stellen
5. Auf Starten klicken
6. Mit OK abschließen
Gruß, René
2 Stimmen
Sven Spethmann gepostet über 2 Jahre her
Guten Tag in die Runde. Mein bislang zuverlässig arbeitendes Kartenlesegerät ReinerSCT Jack.One wird auf einmal nicht mehr vom PC erkannt. Den alten Treiber habe ich zunächst zu aktualisieren versucht, der war aber aktuell (Basic Components). Als da nichts brachte, deinstalliert, neu gestartet, Treiber neu installiert. Zunächst wieder Basic Components installiert, Problem bleibt, nun nach erneuter Deinstallation+Neustart den neuen Treiber (DriverPackage) installiert + Neustart. Mit und ohne angeschlossenem Kartenlesegerät, leider wird das Lesegerät weiterhin nicht erkannt.
Das Supporttool des DriverPackage erkennt das Gerät und sagt, dass der auf dem Kartenlesegerät installierte Software-DIENST "Smartcard/ SCardSVR" GESTOPPT sei und auf AUTOMATIK umzustellen sei. Ich finde aber keine Möglichkeit, wo ich eine solche Einstellung vornehmen könnte. Erbitte Abhilfe mit Dank im Voraus
0 Stimmen
Michael Stahlberg gepostet fast 3 Jahre her
Vielen Dank, das hat letztendlich geholfen.
0 Stimmen
René Holtz gepostet fast 3 Jahre her
2 Stimmen
Constantin Hochberg gepostet fast 3 Jahre her
0 Stimmen
Michael Stahlberg gepostet fast 3 Jahre her
Hallo, interessanter Weise habe ich nun nachdem der Kartenleser jahrelang funktioniert hat, das gleiche Problem. Auch meine Applikation kann nun nicht mehr auf den Kartenleser zugreifen. Wie wurde das Problem gelöst?
0 Stimmen
Constantin Hochberg gepostet fast 3 Jahre her
1 Stimmen
Philipp Sauter gepostet fast 3 Jahre her Administrator
Und das Problem tritt weiterhin noch auf?
0 Stimmen
Constantin Hochberg gepostet fast 3 Jahre her
0 Stimmen
Philipp Sauter gepostet fast 3 Jahre her Administrator
Hallo Herr Hochberg,
haben Sie nach der Installation des Treibers einen Neustart am PC durchgeführt?
Viele Grüße
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