mein Kartenleser cyberjack RFID komfort erkennt seit Kurzem nicht mehr dass meine VR-Networld HBCI Karte eingelegt wurde, d.h. beim Einstecken der Karte leuchtet die blaue LED rechts oben nicht auf. . Andere Karten, wie z.B. die Girocard der selben Bank, werden problemlos erkannt . Die HBCI Karte wurde auch bereits gegen eine neue Karte ausgetauscht da zunächst ein Defekt der Karte vermutet wurde, der Leser erkennt das Einstecken der neuen Karte jedoch ebenfalls nicht.
Wie gesagt tritt dieses Problem erst seit Kurzem auf. Der Leser sowie die Software auf meinem PC (Windows 11) sind auf dem aktuellen Stand. Ist dies ein bekanntes Problem und was kann ich tun damit die Karte wieder erkannt wird?
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Frank Sassgepostet
etwa 2 Monate her
Administrator
Hallo Herr Glasmacher,
bitte deaktivieren Sie einmal das RFID-Feld Ihres cyberJack RFID komfort und testen anschließend erneut mit Ihrer VR-Networld Karte.
Hallo,
mein Kartenleser cyberjack RFID komfort erkennt seit Kurzem nicht mehr dass meine VR-Networld HBCI Karte eingelegt wurde, d.h. beim Einstecken der Karte leuchtet die blaue LED rechts oben nicht auf. . Andere Karten, wie z.B. die Girocard der selben Bank, werden problemlos erkannt . Die HBCI Karte wurde auch bereits gegen eine neue Karte ausgetauscht da zunächst ein Defekt der Karte vermutet wurde, der Leser erkennt das Einstecken der neuen Karte jedoch ebenfalls nicht.
Wie gesagt tritt dieses Problem erst seit Kurzem auf. Der Leser sowie die Software auf meinem PC (Windows 11) sind auf dem aktuellen Stand. Ist dies ein bekanntes Problem und was kann ich tun damit die Karte wieder erkannt wird?
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Frank Sass gepostet etwa 2 Monate her Administrator
Hallo Herr Glasmacher,
bitte deaktivieren Sie einmal das RFID-Feld Ihres cyberJack RFID komfort und testen anschließend erneut mit Ihrer VR-Networld Karte.
So deaktivieren Sie das RFID-Feld:
Viele Grüße
REINER SCT Support
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Andreas Tegtmeyer gepostet etwa 2 Monate her
Habe das gleiche Problem mit dem RFID standard
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